Preguntas frecuentes
Cartucho recargado Acambio (GT)
¿Qué es un Cartucho recargado Acambio?
R. Aquí usted nos deja un cartucho vacío y se lleva de inmediato un cartucho A cambio, el cual fue previamente remanufacturado por nuestra compañía utilizando piezas nuevas para asegurar el buen funcionamiento del cartucho, así obtiene usted un producto de excelente calidad, a un precio mas bajo que uno nuevo, pero con la misma garantía que un cartucho original.
¿Cuánto tiempo dura un cartucho recargado A cambio?
R. Es difícil calcular el tiempo, debido a que cada documento utiliza una cantidad diferente de toner / tinta y diariamente imprimimos una cantidad diferente de documentos, lo que si le aseguramos es que un cartucho A cambio le imprime la misma cantidad de hojas que le imprimiría un cartucho original ya que al remanufacturar un cartucho A cambio contiene la misma cantidad de toner / tinta que lleva un cartucho original.
¿Los Cartuchos re argado Acambio son de buena calidad?
R. Un cartucho Acambio puede ser de buena o mala calidad dependiendo de quien lo remanufacture y de la calidad de materiales que utilice. nuestra compañía tiene 12 años de experiencia en la remanufactura de cartuchos de toner y tinta, utilizamos materiales de importación y contamos con el apoyo y la asesoría de las compañías mas grandes a nivel mundial, por eso le aseguro que nuestros cartuchos Acambio SI son de buena calidad.
¿Cuánto tiempo puedo almacenar un cartucho recargado Acambio?
R. Usted puede almacenar su cartucho por 6 meses sin ningún riesgo.
¿Qué Garantía tiene Un Cartucho recargado Acambio?
R. Max Toner le garantiza totalmente los cartuchos Acambio igual que un cartucho original, en piezas y en mano de obra de por vida siempre y cuando el cartucho contenga tinta o toner.
¿Pierde la Garantía mi Equipo por usar un cartucho recargado Acambio?
R. La Garantía del equipo no se pierde, algunos fabricantes especifican que no se hacen responsables de fallas ocasionados por utilizar cartuchos remanufacturados o rellenados, en estos casos nuestra compañía se hace responsable que utilizando nuestros cartuchos Acambio e instalándolos como se indica en las instrucciones, su equipo no se dañará, y en caso de suceder algún daño por causas del funcionamiento del cartucho, Max Toner se hará cargo de la reparación de su equipo.
¿Se puede dañar mi impresora por usar cartuchos recargados Acambio?
R. No, los cartuchos Acambio son Cartuchos Originales a los cuales se les termino el toner o la tinta y se vuelven a remanufacturar reemplazando todas las piezas necesarias, por esta razón es imposible que su equipo sufra daños al utilizar estos cartuchos.
¿Qué causas pueden anular la garantía de un cartucho recargado Acambio?
R. que el toner o tinta este agotado, que el usuario despegue nuestras etiquetas del cartucho, que el cartucho presente golpes, daños o malos tratos, que alguna persona ajena a Max Toner halla intentado reparar el cartucho, que el cartucho no halla sido instalado como se indica, que la falla no se deba al cartucho.
¿Porque el cartucho de Tinta recargado Acambio es mas barato que la Recarga?
R. Porque el cartucho Acambio se produce en línea y el cartucho Recargado se maneja como un producto especial que no es producido en línea y aumenta nuestros costos de operación.
Cartucho recargado en su mismo cartucho ESMC (R)
¿En que consiste el Cartucho recargado en su mismo cartucho ESMC (R)?
R. Recogemos su cartucho se desensambla, se les da mantenimiento a todos los componentes y se rellena de toner o tinta, durante este proceso no se reemplaza ninguna pieza del cartucho, se vuelven a utilizar las mismas piezas.
¿Cuánto tiempo se tardan en Recargarme mi cartucho ESMC (R)?
R. En el cartucho de Toner el tiempo de entrega es de 1-2 hrs vía mostrador y por servicio a domicilio es de 24 a 36 hrs máximo a partir de la recolección del cartucho.
En el cartucho de Tinta el tiempo de entrega es de 1-24 hrs vía mostrador y por servicio a domicilio es de 24 a 48 hrs máximo a partir de la recolección del cartucho.
¿Por qué se tardan 24 a 48 horas en recargarme mi cartucho?
R. Debido a que utilizamos 1 día para recogerlo y entregarlo a domicilio y otro día para Recargarlo ya que estos cartuchos no se recargan en línea, lo manejamos como un producto especial.
Rendimiento de un cartucho recargado
¿Cuánto tiempo dura la Recarga?
R. Es difícil calcular el tiempo, debido a que cada documento utiliza una cantidad diferente de toner y tinta y diariamente imprimimos una cantidad diferente de documentos, lo que si le aseguramos es que un cartucho Recargado le imprime la misma cantidad de hojas que le imprimiría un cartucho original ya que al recargar su cartucho contiene la misma cantidad de toner / tinta que lleva un cartucho original.
¿La Recarga es de buena calidad?
R. La recarga puede se buena o mala dependiendo de quien la realice y de la calidad de materiales que utilice. nuestra compañía tiene 12 años de experiencia en la recarga de cartuchos de toner / tinta, utilizamos materiales de importación y contamos con el apoyo y la asesoría de las compañías mas grandes a nivel mundial, por eso le aseguro que nuestros cartuchos Recargados SI son de buena calidad.
¿Cuantas veces se puede recargar un cartucho?
R. Un cartucho de toner se puede recargar uno o más veces dependiendo de las condiciones del cartucho, pero tiene al opción de entregar su cartucho vacío por uno Acambio cuantas veces lo desee.
¿Cuánto tiempo puedo almacenar un cartucho Recargado?
R. Usted puede almacenar su cartucho por 6 meses sin ningún riesgo.
Garantía de un cartucho recargado
¿Qué Garantía tiene un Cartucho Recargado Acambio (GT)?
R. Un cartucho recargado acambio tiene garantía de por vida mientras el cartucho contenga tinta o toner
¿Qué Garantía tiene un Cartucho Recargado en su mismo (ESMC) R?
R. Un cartucho Recargado en su mismo ESMC ( R ). SI tiene garantía pero solamente si la fallas es por defecto del toner / tinta o la mano de obra y la garantía cubre el cartucho hasta agotarse todo el contenido del toner / tinta o 3 meses a partir de la fecha de su compra, lo que ocurra primero, y esta garantía no cubre el reemplazo de piezas dañadas.
¿Pierde la Garantía mi Equipo por usar un cartucho Recargado?
R. La Garantía del equipo no se pierde, algunos fabricantes especifican que no se hacen responsables de fallas ocasionados por utilizar cartuchos remanufacturados o rellenados, en estos casos nuestra compañía se hace responsable que utilizando nuestros cartuchos Recargados e instalándolos como se indica en las instrucciones, su equipo no se dañará, y en caso de suceder algún daño por causas del funcionamiento del cartucho, Max Toner se hará cargo de la reparación de su equipo.
¿Se puede dañar mi impresora por usar un cartucho Recargado?
R. No, los cartuchos Recargados son Cartuchos Originales a los cuales se les termino el toner / tinta y únicamente se les da mantenimiento y se vuelven a rellenar, por esta razón es imposible que su equipo sufra daños al utilizar estos cartuchos.
¿Qué causas pueden anular la garantía de un cartucho Recargado?
R. que el toner o tinta este agotado, que hallan trascurrido mas de 3 meses a partir de la fecha de compra, que el usuario despegue nuestras etiquetas del cartucho, que el cartucho presente golpes, daños o malos tratos, que alguna persona ajena a Max Toner hallan intentado reparar el cartucho, que el cartucho no halla sido instalado como se indica, que la falla no se deba al cartucho.
Cartucho recargado Acambio (GT) VS Cartucho recargado en su mismo ESMC(R)
¿Cuál es la diferencia entre un cartucho recargado Acambio (GT) y un cartucho Recargado en su mismo ESMC(R)?
R. Existen varias diferencias en cuanto al tiempo de entrega, la calidad del producto y la garantía.
El tiempo de entrega de un cartucho Acambio es de Inmediato, a diferencia del cartucho Recargado que es de 2 días hábiles.
La calidad de los cartuchos Acambio esta asegurada ya que se remanufacturan con piezas en optimas condiciones a diferencia del cartucho Recargado el cual se remanufactura con las mismas piezas del cartucho y se corre el riesgo de que no estén en buenas condiciones para funcionar durante todo el ciclo de vida del cartucho.
La garantía de un cartucho Acambio, es Total igual que un cartucho original, a diferencia de un cartucho recargado que solamente tiene garantía si la falla es por defecto del toner / tinta o la mano de obra.
Por estas razones yo le recomiendo el cartucho Acambio, porque usted obtiene un cartucho de inmediato, de excelente calidad, con la misma garantía de un cartucho original y además se lo llevamos hasta su domicilio sin ningún costo adicional.
¿Qué cartucho me recomienda, el Acambio o la Recarga ESMC (R)?
R. Definitivamente el cartucho Acambio es la mejor opción, porque usted obtiene un cartucho de inmediato, de excelente calidad, con la misma garantía de un cartucho original. Además se lo llevamos hasta su domicilio sin ningún costo adicional.
Calidad de impresión
¿Porque el cartucho imprime muy tenue?
R. hay muchos factores que pueden provocar esta falla, pero no todos son por causa del cartucho, pueden ser también por fallas de la impresora, como por ejemplo:
1.- Suciedad en el mecanismo óptico – láser de la impresora.
2.- Suciedad en el mecanismo de auto limpieza.
3. Que la intensidad tanto en hardware como en software no ser la deseada.
4. Desgaste de algunas piezas del cartucho de toner.
¿Cada cuanto tiempo se le debe dar mantenimiento a una Impresora?
R. Esto depende de la carga de trabajo tenga, y el ambiente donde este ubicada, pero mínimo es recomendable darle mantenimiento cada 6 meses.
Piezas de un cartucho de toner
¿Qué es el tambor, drum, OPC, Rodillo fotoconductor o Rodillo fotorreceptor?
Este es un rodillo que utiliza la impresoras láser y mediante este rodillo y un rayo láser, se logra obtener la impresión de nuestros documentos, cualquier defecto o desgaste que tenga este rodillo se vera reflejado en nuestra impresión como puntos o franjas negras.
¿Cómo se origina el desgaste de un Tambor o Rodillo Fotorreceptor?
R. Cuando se manda imprimir un documento, el tambor gira y tiene contacto con el papel, el toner y la navaja de limpieza, de esta manera se produce una fricción que se refleja en desgaste del tambor y la navaja a través del tiempo de uso.
¿Qué es la Navaja o Cuchilla de limpieza?
R. La navaja o cuchilla de limpieza es una lamina de Látex que se encarga de limpiar el tambor de cualquier residuo de toner y dejarlo completamente limpio para la siguiente impresión.
¿Qué es la Navaja Dosificadora?
R. La navaja dosificadora es una lámina de Látex que se encarga de dosificar la cantidad de toner que se utiliza para imprimir un documento.